如果你上維基百科搜尋電商行銷，它會告訴你電商行銷全名為電子商務，在全球的銷售額超過3.5 萬億美元，而且還在逐年增長，單看世界首富排行榜就有好幾位是電商行銷公司擁有者，可見電商行銷活動的吸金程度。
由於電商行銷的進入門檻較低，它不再是少數人的遊戲，那麼具體而言品牌該如何加入電商呢？電商行銷工作內容有哪些呢？電商行銷活動一定要參加嗎？
行銷公司資深專員為你解析電商如何經營，分享業界電商行銷案例，網路上的電商行銷課程可是學不到的喔！
隨著新的競爭每天都在增加，只有那些為客戶付出更多努力的人，才能在人群中脫穎而出。而且能成功將訪客轉變為首次購買者，並將客戶轉變為品牌傳播者，這就真的達到電商行銷的最大效益。
什麼是電商行銷？
電商行銷-指的是以網路或電子交易的形式進行交易或服務活動，比起傳統的銷售產業，電商是電子化、網路化的銷售形式。
所謂電子化或網路化，其實就是指比起實體商店，在操作電子商務時，你有更多的數據可以參考，並以此作為下一步行銷策略的依據。這些數據不只包括銷售額，更包含電商網站的點擊率、廣告的曝光度、網站的停留人數等，因此在較於傳統店面只能去計算來店人數和銷售額，電子商務可以獲得的數據其實更完整。
電商行銷4大優勢，為什麼要選擇電商行銷？
我們剛才不僅從數據面也從人性面去剖悉為何現在做電商是一大趨勢，除了對於消費者來說更方便之外，對於店家來說也有很多的好處，我們列了以下的五大好處：
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優勢 1：不用受時間限制
實體門市一開門營業就是花錢，不管你今天有沒有做到生意，固定的人事成本，每過一秒就是多花一些，更不要多提台北的高昂店面租金了。但是電商就沒有時間問題，你只要該做的事情都有做到，那你就等於有一間24小時都能幫你賺錢的店面。
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優勢2：沒有空間問題
如果你去經營一間兩坪大的鞋店就是只能同時容納兩個客人，然後看你倉庫大小能擺幾百雙鞋，或是要跟其他門市調貨調個幾天。但是我們做電商的一大優勢就是你只要照顧得過來，你可以同時賣一萬件商品，而且因為都是後臺上架，你也可以先賣商品再補貨。
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優勢3：成本的大幅降低
無論是實體店面的租金，抑或是顧店的人力成本，對店家來說都會是很大的消耗。因此，電商特別適合沒有雄厚開店基金的創業者。相較開實體店面，開設電商的門檻低很多。
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優勢4：數據是你最好的幫手
當我們在談經營電商的時候，一定要記得數據判讀的重要性。這件事情之所以重要，是因為電商經營跟實體不一樣的，你無法直接面對消費者，所以如何透過數據去理解消費者就是一件非常重要的事情，另外數據判讀還有一個比實體通路有優勢的地方在於，你可以清楚掌握這間店面的消費情況。
如何經營電商行銷？
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定義目標受眾和市場
為了能夠得到正確回饋、資訊、和優惠，您首先需要了解您的受眾。
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看看你的競爭對手在做什麼
這可以透過分析競爭對手得到一些資訊成為您的競爭優勢。
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設定目標
在您擁有自己的數據之前，請根據行業基准進行預測。這會給你一個工作方向。
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研究可以幫助你的行銷工具
正如您所看到的，電商行銷的內容太多了，以至於讓人不知所措。幸運的是，有一些工具可以幫助您用最少預算達到最好的經濟效益。
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找到立足點時添加更多行銷方式
一旦剛開始的行銷策略有效，就可以擴展到其他管道和策略。例如，當您有專門的客服人員時，您可以加強你的售後服務。
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盡可能自動化
為了能夠擴大規模，小型企業需要自動進行銷售。你越能不干涉，越好。這就是批量電子郵件、自動化工作流程、通知和潛在客戶評分等營銷自動化策略派上用場的地方。
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個性化的溝通
廣告、電子郵件、訊息和聊天在個性化的溝通會帶來更好的結果。客戶喜歡被理解的體驗，而不是僅僅獲得另一條罐頭訊息。
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衡量你的行銷策略結果，改進和重複使用有效的方法
了解電商行銷銷策略是否有效的唯一方法是追蹤投資回報 (ROI)。沒有帶來結果的活動不值得浪費錢。對於那些有效的，嘗試將它們用於更多的受眾，並加重預算。
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在你的行銷策略中建立忠誠度
擁有客戶忠誠度是個好消息：它可以提高利潤，改善您的品牌形象，吸引從粉絲那裡聽說過您的新客戶。它具有長期影響，因此請儘早開始研究。來自 CRM 的忠誠度等級、自動化和行為洞察將為您提供幫助。
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關注盈利能力，而不僅僅是銷售
如果您一直為獲得新客戶而付費，那可能會削減您的利潤。由於廣告價格以及更多的退貨和換貨（新客戶不知道他們的尺寸等），一次性銷售對您來說更貴。推動對現有客戶的重複銷售更便宜。
電商行銷，未來只會有越來越多競爭者，想要在電子化、網路化的世界裡，站穩腳步最重要的一件事，就是要做出差異化以及個性化的行銷策略，因為只有你能夠給消費者，最客製化的服務，你就能提搞你的經濟效益，在這數據、流量的世界拔得頭籌。
