目前大環境都受到疫情影響，網路開店已成為一種嶄新且極具潛力的商業模式，不少實體店面被迫面臨轉型，而網路開店平台就成了商家們的熱門話題，傳統商店想在網路開店要從哪邊開始著手呢？網路平台有哪些呢？線上開店有許多可行方式，像是在大型開店平台如蝦皮、MOMO購物網上建立賣場，平台定期收取網路開店費用、行銷費用，電商系統完整但缺發自由度。抑或找電商系統商建立專屬自己品牌的官網，收取架站費用後也能算是免費電商平台；如果想要免費網路商店架設，就需要自行架設網站了。

關於網路開店，你該想清楚3重點

• 只是想賣東西，還是要建立品牌？
  因yahoo奇摩拍賣、蝦皮平台的興起，讓許多人萌生在網路上賣東西的想法，不管是手邊的二手衣物、旅居國外做代購，還是自己手做小物來販售，花一些時間幫商品拍照並上架，就有機會賺點額外花用。長久經營品牌，目的就不只是把商品賣出去而已，還包括品牌形象經營、行銷策略規劃、商品包裝構思、顧客關係管理、廣告投放及獨立官網建立等等，把格局做大，擁有自己的銷售管道。如果有這樣的企圖心，那麼該做的就不只是透過在各大電商平台，以寄人籬下的方式銷售商品。

• 你的主要客群是誰？市場有多大？
  決定了販售的商品，當然也得思考要把東西賣給誰，這同時也決定了商品的銷售方式、管道、定價、利潤和形象。鎖定的目標群眾是企業、店家或是一般消費者？是年輕人還是年長者？是男是女？要走高端還是平價路線？銷售與行銷手法都會因產品及市場而有所不同，深入了解並研究目標市場，找出競爭對手，評估優缺點，都是經營電商前非常重要的一環！
• 有多少的人力、時間和預算？
  創業開店是需要有野心，但現實層面你的資源能否撐起這個野心，也是需要衡量的。如果你的目標是產銷一條龍，從產品的製作、包裝、販售到出貨都由自己一手包辦，那就要評估目前能否負擔足夠的人力。另外，不是把商品上架到商城以後，就會有消費者來下單結帳，還需要投放廣告、安排行銷活動或找網紅/KOL推廣來提高曝光度與增加流量，再加上後續客戶服務和老顧客培養，這些都需要投入一定的時間和成本，在開店前不妨先審慎規劃，才不會讓創業過程出現太多意料之外的「驚喜」。

通路型平台與品牌電商官網差異

想清楚自己要的是什麼後，接下來最重要的就是通路選擇，撇除線下實體店面不說，網路上目前的電商平台主要分成兩大類：

• 通路型平台
• 品牌電商官網

現在通路型平台選擇眾多，舉凡你能想到的：蝦皮、momo購物網、樂天市場、yahoo購物中心、PChome等，都是購物平台的一種，優點是商品可以靠知名大型平台曝光、配合平台活動促銷，加上後台功能完整，大大節省了人力成本，但缺點是難以累積會員名單、追蹤使用者在商城路徑、客製化商店風格形象，以及投放廣告受限，且部分平台需付出平台開辦費與年租費，成交後還要扣手續費，對於經營品牌的電商比較不吃香。
而近幾年崛起結合品牌形象網站和電商功能的電商官網，只要找到開店平台合作，網站架設與後台的金物流串接、商品上下架、會員和訂單管理等等都不需要煩惱，電商平台皆會提供協助。擁有自己的電商官網，除了能依照品牌形象來排版與設計網頁，也利於多樣的行銷操作，例如：廣告投放(Google關鍵字投放、Facebook廣告投放)、聯盟行銷、SEO優化累積自己的自然流量。

開店平台選擇３大重點

現在幫品牌架設電商網站的平台眾多，如：91APP、Shopline、meepshop、WACA、Cyberbiz、easystore、Goshop101等，功能看似五花八門卻又大同小異，還有不同方案可以挑選，但究竟哪個最好？如果你現在正好遇到選擇障礙，不妨從以下3個層面了解分析，進而排列出對於網站重要性的優先順序，再來選擇最合適的吧！

• 功能面
  雖然現在各電商平台開發的功能日新月異，但機器也不是所有零件通通裝上去就能跑第一名，重要的還是自己網站的需求。在網站建立之初，從店家規模和營業額可以大致區別出所需的網站功能，像是會員分級、跨境金物流、部落格功能和一頁式商店，這些非基礎型的功能是否在現階段經營有需求呢？如果有需要，要做到什麼程度呢？如果有預算上的考量，不一定要追求一次到位，等經營穩定後再依需求升級也是一種做法。
• 操作面
  網站功能齊全是一回事，但是操作上能不能快速上手也是需要考慮，像是知名的電商平台Shopify，雖然使用介面不困難，但因為中文版尚在開發，目前還是以英文為主，對使用者操作上的方便度就會下降。(更新: Shopify已於2020年初在香港及台灣推出中文版)
  或是有些平台為了追求便利性，會使用固定套版，如果要做細部微調相對不易，可能還得懂撰寫程式語言才有辦法更改，或是要請平台工程師協助解決。

• 經營面
  經營電商就好比經營飯店、民宿，網路開店平台提供客戶的就是一棟空房子，賣給你的是「殼」，但要怎麼裝潢、佈置、擺放，進而去做廣告和宣傳來吸引客人上門入住，這些全是品牌自己的功夫，但前提是這個建商當初蓋的鋼骨架構是否夠扎實？安全性和穩定系高不高？就和房子結構本身息息相關了。

因此，一家開店平台除了功能性外，能否提供優良的經營工作也是挑選時的重要考量。在行銷方面，網站的SEO效能是否有利經營者優化？平台提供哪些行銷相關的輔助？在管理方面，平台能將會員、訂單和產品管理做到什麼程度？能否減低人力成本提高經營效率？這些都是對平台和品牌經營不可忽略的考慮因素。

雖然電商平台選擇眾多，再加上其實差異性都不大，也很難說哪一家就是最好的，還是要從每個人（品牌）的需求、經營規劃與預算去挑選適合自己的平台，畢竟空有好的工具卻不會使用、沒有發揮優勢也是白搭，後續的營運操作才是最重要的，最後祝福大家都能找到最棒的舞台，盡情讓自己的品牌發光發熱，創造營業新高峰！