社群經營看似簡單，好像是人人都可以去做，但是要如何認真的去經營社群呢？大多數的企業主都希望能利用「社群媒體」曝光自己的產品，並進行行銷。

社群媒體定義是人們用於創作、交流意見的虛擬社區和網路平台。在網路行銷當道的現代，熟知社群媒體有哪些平台、社群媒體排名，掌握社群媒體趨勢，對於提升銷量有絕對性的幫助。但其實在經營社群營銷之前我們要想到幾件該注意的事，才能打造屬於你自己「品牌」的社群媒體平台！

社群媒體4大經營理念

擬定社群經營策略前，先搞懂什麼是社群

在擬定社群行銷策略之前，假如你連社群的定義都不清楚，那麼策略做出來了也只會走偏。

所謂「社群」，就是一群擁有相同喜好、興趣的人所聚集在一起，就稱之為社群；同樣的，「社群」也可以是一個虛擬的地方，像是Facebook、Instagram、Youtube、LinkedIn 這些社群平台，每個平台的用戶興趣和使用習慣都各不相同。
經營社群之前，先搞清楚你的目標受眾是誰

現在也有許多能幫助你找到目標受眾的工具，基礎的像是 Facebook 的洞察報告或是 Google Analytics。

經營社群網站，你必須先建構內容，而這些內容必須符合目標受眾，也就是那群需要你的產品幫助他們解決問題、讓生活更方便的人，我們稱之為目標受眾。你的內容一旦對應到這些目標受眾的痛點，久了之後，他們自然而然會找上門來。
先經營？還是先推銷？

許多企業主常有的迷思就是一開始經營社群，就弄出一堆亂七八糟一堆品牌的產品資訊、優惠資訊。

在網際網路發達的時代，人人都有網路，所以現在社群行銷可以說是一片紅海，要殺出一條血路，這樣做是絕對會失敗的。

換個角度想，要是你想購買某個服務或產品，每天當你打開你的 Facebook，一滑下去都是同一家公司狂轟猛送他們家的產品資訊、優惠推廣，假使當時你是想要找這樣的資訊那就沒話說。但如果你只是想隨便看看，卻接收到爆炸般的類似訊息，你一定會想取消追蹤這間公司吧！
有時候廢文比產品文重要

消費者越來越聰明，也越來越不喜歡死板又無趣的內容，他們喜歡互動，像是最近流行的聊天機器人（Chat Bot），這種高互動型的內容，往往贏得消費者喜愛。

拋開過去那些不斷推銷的產品文，把貼文比例調整一下，偶爾發個廢文，像是節慶文、天氣文，又或是大家在Blue Monday時，說點有趣的事。讓社群經營更生活化，拉近消費者與品牌之間的距離，讓你的品牌就像他們的朋友一樣。

以上都是企業主常有的迷思，解開這些迷思，再找到給力的社群經營管家，爆紅社群集客力就是你的品牌！

社交媒體管道與傳統媒體（例如，印刷雜誌和報紙，以及電視和廣播）在很多方面都不同，包括質量、覆蓋面、頻率、可用性、即時性和持久性。另外，社交媒體在對談互動中，可以觸及到更多消費者。而傳統媒體屬於比較單一。例如，一份報紙被提供給許多訂閱者，一個廣播電台向整個城市廣播相同的節目。