寫劇本需要田野調查、選舉需要民意調查，做生意當然也需要市場調查，也就是常常聽到的市調。市場調查分析在大數據時代變得更加精細且必要，市場調查方法從街訪、電詢，到現在的網路問卷，隨著用戶資料收集的便利，市場調查網站龐大的用戶數據能幫助市場調查公司做出更精確的市場調查報告。市場調查工作內容包含了解受眾的感受、態度和偏好的寶貴洞察——指導從測試和推出新產品到鞏固品牌定位和客戶滿意度的一切。
大家都在做市調，但是，進行有效的市場調查工作真正需要什麼？以下提供8個有效判斷市調是否有效率的市場調查範例，一起來參考看看吧！
市場調查是什麼？
市調是什麼？市場調查（marketing research）又稱市場研究或市調，是有系統地收集與市場相關的資訊，轉化成可分析的數據，以精確預測未來企業或產品的研發與行銷方向。上市商品或品牌就像一場考試，應事先了解市場需求，蒐集相關資料，以確保應對得宜，避免因對市場不熟悉而在上市後失分。
市調公司
市調公司能夠協助設計市場調查問卷，在設計問卷時，需考慮目標客戶特性和調查目的，以確保問題和選項的適切性，進而確保調查結果的有效性和可靠性。
市場調查工作內容
市場調查／分析人員的工作內容：
- 透過多元方式做市場調查，如郵寄問卷、電話訪問、街訪、座談會等。
- 協助設計市場調查問卷，進行研究分析和專案執行。
- 整理調查數據，清理不可靠數據，進行分析並撰寫報告。
- 分析企業統計數據，預測市場和銷售趨勢。
- 訪零售商，執行商場開發。
如何做市場調查？
- 透過調查分析市場需求，確定目標客群，驗證產品價值。
- 研究結果可作為內部爭取資源的論據。
- 分析競爭者、洞悉產業，找出機會與市場定位。
- 預測市場阻礙，剖析後續執行的可能障礙。
- 市場調查可作為研發產品和改進服務的參考依據。
- 協助企業制定明確的發展方針，提升競爭實力。
市場調查方法
5種市場調查的研究方法：
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觀察法
觀察法是在不打擾顧客的情況下，觀察目標對象的行為，並記錄其反應和互動。
觀察法的核心原則是保持中立態度。由於觀察法無需直接與研究對象互動，避免了受其回答受限的情況，但也僅能洞悉表面的消費行為，無法深入瞭解動機、態度、想法和感受。 -
焦點訪談法
透過焦點訪談法，研究者選擇一群對象進行深入訪談。通常企業會挑選6至10位對產品相當熟悉的消費者，由熟悉研究主題的主持人引導討論。
現今許多企業都依賴「焦點訪談」來收集消費者對產品的看法和建議。相較於「問卷」，這種研究方法更能深入挖掘消費者的行為動機，提供高質量的洞察。儘管「焦點訪談」能更了解研究對象的動機，但由於樣本數較少且容易受到研究對象主觀想法的影響，因此不具完全代表性。 -
實驗研究法
實驗研究法是科學根據最充分的方法，其主要目的在於找出「因果關係」。通常，研究者會操控一個或多個自變項，透過實驗觀察依變項的變化，最終揭示變項之間的關聯性。
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行為大數據調查
對於線上商家而言，線上消費的最大優勢在於所有足跡都能完整記錄。然而，儘管「行為大數據」能蒐集大量用戶的消費路徑並了解消費者行為，卻難以深入了解消費者內心想法和動機，因此仍需透過其他調查方式來補充。
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問卷調查法
大家都熟悉的研究方法之一就是「問卷調查法」！過去常使用紙本問卷向消費者發放，但隨著科技進步，現在可以透過網路大規模散播問卷！
成功進行市場調查的 8 個步驟
1. 設定明確的目標
在開始市場研究和調查時，首先要設定一個明確的目標。
- 你為什麼要做調查？
- 你想了解什麼？
- 是為了現有受眾的產品改進嗎？
- 你是否希望將新產品推向市場，因此需要知道是否有足夠的需求。
- 什麼樣的人願意為此付出代價？
準確了解你正在尋求的結果，以便獲得推進營銷計劃所需的答案。
2. 了解要調查的目標市場
這首先要了解您的目標市場，確定潛在客戶的參數，例如在特定地區生活或工作的人、市場規模或適合特定人群的人。
使用區域數據獲取有關您需要其數據的目標受眾的準確信息，並縮小範圍以支持您的最終目標。
例如，如果你想通過引入優先服務來構建您的客戶產品，您可能只想從居住在特定地區或收入超過特定金額的人那裡收集信息。
3. 知道你想調查什麼
這將取決於你的行銷目標。例如，如果你要推出新產品，你可能需要調查需求是什麼、人們對它的了解程度、他們目前是否從競爭對手那裡購買以及購買頻率。
了解您要調查的內容將有助於您確定所需的信息類型。考慮定性方法還是定量方法效果最好。
無論您選擇哪種方式，目標都是一樣的：以盡可能提供信息的方式量化消費者的看法、行為和態度。
例如，揭示消費者對品牌的態度，或當前對現有產品的不滿，可能會揭示一些寶貴的見解，這些見解將從頭到尾指導您的策略。
4. 向了解調查的人尋求幫助
這意味著可以訪問已建立的面板，通過求助於市場調查數據方面的專家，你可以確保向正確的人提出正確的問題，並獲得能夠為你提供最準確見解的樣本量。
該GlobalWebIndex跨越46個國家的小組延伸，代表超過2十億互聯網用戶，從而在數字消費這個全球領先的市場調查。
通過在內部專家的幫助下利用此面板，您可以確保在正確的時間範圍內獲得所需的見解。
5. 考慮獲得答案的最佳方式
調查不再僅限於電話調查和焦點小組，現在可以通過受訪者或在線問捲進行。
市場調查也可以分組或單獨進行。再說一次，您的品牌的最佳方法將取決於您的目標和您試圖捕捉的信息，以及您的目標受眾、市場潛力和他們的整體偏好。
6. 有效管理調查
一旦您明確了您的目標、您需要的數據、您需要與之交談的人以及收集此調查數據的最佳方式，就必須最大限度地擴大樣本量。
這意味著在正確的時間接觸人們，為他們設定一個現實的時間框架，讓他們分享他們的想法，並確定他們可能會在哪裡。
再一次，想想你的目標受眾。如果您要與人進行身體互動，請考慮他們可能會去的地方和時間。
如果是在線市場調查，請了解他們可能會訪問哪些社交媒體平台或網站，以及他們傾向於上網的時間。
調查前的數據分析有助於使調查更容易接觸到合適的受眾。
7. 進行徹底的調查分析
收集市場調查回復後，需要對其進行徹底分析，以找出關鍵趨勢和發現，並讓您從數據中得出可操作的見解。
- 檢查定性答案，以了解有關態度和行為的引述和詳細反饋。
- 詢問定量答案以計算平均值。
- 通過大規模市場調查將結果與全球和本地數據進行比較。
8. 揭示更廣泛的影響
進行市場調查對品牌來說是無價之寶，但如果單獨進行，則可能缺乏信心與行動結果的現實相關性，
為了從你的分析中獲得更多信息，大規模市場調查數據允許你跨多個數據點比較您的發現。
這是一個假設的例子。
假設你銷售奢侈品。您已經從自己的調查結果和分析中確定社交媒體在您客戶的生活中很重要。
但是，您需要更多詳細信息才能在他們最活躍的渠道上定位高收入者。
通過使用深度數據集深入挖掘他們在社交媒體上的活動，你可以準確地發現他們的時間花在何處：
市場調查是成功的關鍵
市場調查可以以多種方式使用，以幫助品牌更多地關注其目標受眾並採取更加以人為本的方法。
從更好地了解對您品牌的看法到測試對新產品的需求；從尋找客戶人口統計數據和購買力，到深入了解新受眾，再到了解如何準確地進行行銷活動。
總而言之，市場調查不僅適用於新的初創企業。各種形式、規模、範圍、行業和經驗水平的企業都可以從市場研究中受益。市場研究可以幫助您了解新客戶和現有客戶，發現問題並解決問題，甚至有助於探索為業務增長鋪平道路的新機會。
