在競爭激烈的商業世界中，市場定位是一項關鍵性的策略，它決定了企業如何在眾多競爭對手中脫穎而出，吸引並保留客戶。從星巴克的成功故事到市場定位的基本概念，本文將深入探討市場定位的重要性、分析方法和成功策略，並以具體案例講解，助您更好地理解和應用市場定位。
市場定位是什麼？
市場定位（Marketing Positioning），又稱為「行銷定位」，是市場行銷工作者利用的一種策略，旨在在目標市場（即該市場上的客戶和潛在客戶心目中）打造產品、品牌或組織的形象或特性（identity）。
市場定位策略
市場定位策略是確立產品在市場上的獨特形象，根據消費者需求和競爭者位置，巧妙地傳達產品特色，以贏得市場份額。
市場定位有哪些？
市場定位可以分為幾個主要類型，包括產品定位、企業定位、競爭定位和消費者定位。每種定位策略都有其獨特的優勢和適用場景，企業需要根據自身情況和目標市場來選擇最合適的定位方式。
- 產品定位：主要聚焦於產品的品質、成本、特徵、性能、可靠性、使用性、款式等方面。
- 企業定位：即企業形象的塑造，包括品牌形象、員工能力、知識水準、言行表現、可信度等。
- 競爭定位：明確企業在市場上相對於競爭對手的位置，以便制定相應的競爭策略。
- 消費者定位：確定企業的目標客戶群體，以便更精準地滿足其需求和期望。
STP市場定位
STP是指分割（Segmentation）、定位（Targeting）、定價（Positioning），是市場定位的基本流程。首先，企業需要將市場分割為不同的消費者群體，然後選擇其中一個或多個群體作為目標市場，最後通過定價策略來定位自己的產品或服務。
市場定位是STP行銷的最後階段，它指的是企業根據潛在顧客的心理，塑造產品或服務在目標顧客心中的特定形象。顧客對品牌的感知影響深遠。市場定位通常分為功能、象徵和體驗三種類型，其中功能定位聚焦於產品或服務的特定功能，以滿足消費者的需求或願望。
市場定位分析怎麼做？
如何做產品定位的 5 個方法：
- 特色描述
突出產品特點或對客戶有益的功能，例如最省油、最低價、最大置物箱等。 - 價格定位
以價格作為定位策略，例如高價位強調品質，低價位吸引價格敏感的消費者。 - 應用情境定位
根據不同使用情境或應用方式進行定位，例如冬季熱銷的熱咖啡轉向夏季的冰咖啡。 - 文化象徵定位
利用文化象徵建立產品形象，例如金門高梁以地方特產和傳統釀造技術塑造品牌形象。 - 競爭者定位仿效
模仿競爭對手的產品定位來吸引消費者，可以節省行銷成本但可能影響客戶忠誠度。
STP 分析應用案例：星巴克的市場定位
市場區隔 (S)
星巴克依據地理位置、人口型態、生活風格和消費行為做出市場區隔。
目標市場 (T)
星巴克選擇消費能力高的族群，包括上班族、學生和喜歡咖啡的人，並針對想要在第三空間消費的顧客。
定位 (P)
星巴克定位為提供高雅氛圍和高品質咖啡的第三空間選擇，追求時尚生活。根據地區特色和顧客需求調整不同分店的定位。
星巴克是一個成功的市場定位案例，它將咖啡定位為一種高品質、高價值的生活方式，並通過舒適的環境、獨特的產品和優質的服務吸引了大量忠實客戶。星巴克的成功證明了差異化定位和價值定位的重要性，並為其他企業提供了寶貴的借鑒。
公司定位例子
除了星巴克，還有許多其他企業成功地實施了市場定位策略，如蘋果、可口可樂等。這些企業通過差異化、創新和價值定位，在競爭激烈的市場中取得了優勢地位，成為行業的佼佼者。
市場定位圖
市場定位圖是一種可視化工具，用於展示不同品牌在市場上的位置和差異。通過市場定位圖，企業可以清晰地了解自己在市場上的定位，以及與競爭對手之間的關係，進而制定更具競爭力的策略。
市場定位是企業成功的關鍵之一，它影響著產品銷售、品牌形象和競爭優勢。通過深入了解市場、分析競爭環境和制定有效的定位策略，企業可以在激烈的競爭中脫穎而出，贏得客戶的青睞。星巴克等成功案例為我們提供了寶貴的經驗和啟示，希望本文能夠幫助您更好地掌握市場定位的藝術，實現商業成功。
