當台灣企業希望建立國際品牌並將其產品拓展至海外市場時,成功的第一步該如何踏出?在這個過程中,許多企業常常選擇與當地市場建立更深入的合作,尋找合適的品牌代理商或經銷商,以協助他們在當地進行行銷與銷售。
然而,其中一個挑戰在於,我們如何找到適合的當地代理商,並且如何因應可能遇到的不適合的代理商情況?在尋找代理商之前,首要的一步是理解代理商的觀點,僅透過他們的角度,我們才能真正了解他們如何考慮推廣我們的產品。
對於代理商而言,他們關心的核心問題有:
- 銷售我們的產品是否能夠帶來足夠的利潤,包括每個單位的利潤和總利潤。
- 銷售我們的產品是否相較於類似產品更具利潤潛力。
- 他們需要維持的產品庫存水平。
- 當地市場是否對我們的產品有需求?零售商是否有興趣銷售我們的產品?
因此,即使我們的產品可能具有創新或卓越的功能,代理商的關切可能與最終消費者的需求有所不同。如果我們的產品無法為代理商帶來盈利,他們自然不會積極地推廣我們的產品。
那麼,如何找到優質的代理商或經銷商呢?以下是一些方法:
- 參加貿易展覽或商展,展示我們的產品,吸引代理商自行接觸。
- 收集當地市場競爭對手的代理商資訊,向同業或競爭者詢問評價。
- 與下游製造商或最終客戶交流,了解不同經銷商的業務實力和評價。
- 扮演當地經銷商的角色,測試其銷售和服務能力。
優質的代理商或經銷商應具備以下特點:
- 穩健的財務狀況和充足的資金,能夠處理客戶的賬款。
- 優秀的業務團隊,擁有強大的銷售網絡,並具有市場拓展經驗和成就。
- 充足的運輸能力和供應效率,高效的內部管理和執行能力。
- 能夠提供符合當地市場口味和文化的產品修改或新產品建議。
- 在業內具有良好的聲譽和口碑。
- 與我們的合作意願高,經營理念和計劃相契合,最好是少而精,以免對品牌造成損害。
然而,如果遇到不稱職的代理商,或者難以找到合適的代理商,該怎麼處理?許多企業在找到代理商後,可能會發現銷售情況不佳,代理商也未能積極地推廣產品。事實上,代理商通常會專注於能夠為他們帶來最大利潤的產品。因此,如果我們的產品未能給予代理商足夠的信心,他們可能不會投入更多資源來推廣。
解決這個問題的一種方法是自行進行銷售!
舉例來說,企業可以利用像Kickstarter這樣的群眾募資平台,來評估市場對產品的期望程度和接受度。又或者,將產品上架於全球的跨境電商平台,如Amazon,以自身證明在競爭激烈的平台上也能夠成功銷售。如果市場對產品有積極的反應,並且建立了正面的品牌形象,必然會吸引有志之士的品牌代理商和經銷商前來洽談合作。
為了在海外市場成功銷售,找到可靠的代理商或經銷商需要企業投入大量心力和資源。因此,透過網絡跨境電商平台預先證明品牌商品的價值和市場需求,對於吸引合作夥伴將大有幫助,更有可能事半功倍。