想要店面生意興隆，增加客源是關鍵之一。然而，如何吸引更多的新客戶，增加店面的來客數卻是一項挑戰。在這篇文章中，我們將分享十種網路行銷方法，讓您輕鬆提升店面的曝光度，吸引更多的顧客上門！
如何增加客源？
想要增加來客數，需要掌握三個重要關鍵：增加曝光度、提高客單價和優化會員經營。透過適當的網路行銷策略，您可以輕鬆吸引更多的顧客進店，提升業績！
- 提高曝光度
在選擇廣告平台時，注意避免吸引低消費意願的流量。選擇成交型廣告平台，確保廣告的成效與銷售相關，避免花費過多卻吸引低意願消費者。 - 提高客單價
打造個人化內容，提升互動率，吸引顧客的目光並延長停留時間。透過偏好分析找出熱銷商品，精準分眾分群溝通，提高客單價。 - 優化會員經營
建立自己的數據庫，深入了解顧客需求和行為，以個人化的方式與顧客溝通。透過第一方數據優化 CRM 系統，提高客戶忠誠度，創造更多商機。
客人怎麼變多訣竅
銷售技巧1：產品與客戶都要「賣」出去
在接待顧客時，不要機械地使用預設台詞，而是觀察顧客需求，提供適當的產品介紹。如果顧客對特定產品感興趣，可以巧妙地展示銷售技巧，並準備好充分的產品知識。
銷售技巧2：從「傾聽」掌握客戶的心
與客戶互動時，先聆聽他們的需求和想法，再提供合適的建議。透過了解客戶背景和需求，量身打造符合他們需求的解決方案，以提升銷售成功率。
銷售技巧3：適當反問，引導客戶深入思考
當客戶開始思考或提出問題時，不要僅僅回答，而是適時反問，引導他們深入思考。透過巧妙的反問，加強客戶的購買意願，並引導他們做出實際的決策。
銷售技巧4：多給一點，營造良好關係
在交易完成後，不要忘記提供額外的服務或建議，以加強與客戶的關係。透過額外的付出和關心，建立良好的客戶關係，提升口碑和長期合作的機會。
銷售技巧5：成敗皆為經驗的積累
不管是成功還是失敗，都是寶貴的經驗。銷售人員應該不斷學習和成長，並且善用每次與客戶的互動作為提升自己的機會。
如何吸引客人進店？
- 善用 Google 我的商家及 Facebook 宣傳
現代消費者常透過網上評價做購物決策。利用 Google 我的商家和 Facebook，讓滿意顧客分享正面評論，提高品牌信任度。此外，透過完整的店家資料設定，打造專業形象，吸引更多潛在客戶。 - 提供貼心的小服務
設置一些貼心服務，如免費 Wi-Fi、充電插孔或男士休息區，讓顧客感受到品牌的用心，提升顧客滿意度。 - 放大你的吸引力
善用道具和小裝飾吸引路人的目光，並結合活動贈送小禮品，吸引顧客進店，增加品牌曝光。 - 鼓勵客人的實拍照
鼓勵顧客分享實際使用照片，提高品牌在社交媒體上的曝光，並增加用戶互動。 - 建立與朋友分享的機制或禮品卡
通過朋友推薦或活動贈送禮品卡，吸引新客戶並促進再次消費。 - 在線購物到店內取貨
提供網上訂購到店內取貨服務，增加店內轉換率，並促進網店與實體店面的協同發展。
如何吸引顧客上門？
公司雜誌《Inc.》提出四種行銷方式，吸引顧客再度光顧：
- 贈送限時特別贈品，例如「免費冰淇淋日」，創造宣傳效果。
- 讓顧客參與新產品設計，提供機會，增加參與感和回饋資料。
- 利用幽默玩笑吸引注意，例如愚人節惡作劇，創造宣傳效果。
- 喚起懷舊情感，研究顯示曾多次購買的顧客再度光顧的可能性較高。
如何增加新客戶？
獲得新客戶的6 個方法：
- 設定明確目標和可調整策略
- 資料驅動目標設定，了解現有客戶並制定吸引類似客群的計劃
- 確保策略可調整，避免成本過高，專注於目標客戶群
- 簡化銷售流程
- 網購流程簡單直接，避免購物車捨棄
- 提供免運費或退貨政策，增加客戶信心
- 重新吸引未成交客戶
- 透過廣告重新定向和電子郵件行銷，引導捨棄購物車的客戶回流
- 獎勵客戶忠誠度
如何增加新客戶 - 推出忠誠計劃，提供折扣或獎勵，鼓勵客戶回頭購買
- 利用口碑行銷，讓現有客戶分享正面評價，吸引新客戶
- 創造吸引人的內容
- 利用工具製作高品質內容，更新網站和社交媒體
- 使用分析工具優化內容，提高搜尋引擎曝光
- 全通路思維，迎合客戶需求
- 在多種管道中與客戶互動，提供一致的客戶體驗
餐廳如何增加來客數？
如何增加顧客數？先搞定基礎再行銷！在實施餐廳行銷策略前，確保擁有官網、APP、社群和外送平台。以下有5個基礎工作：
- 建立品牌形象
突顯獨特風格，制定口號和宣言，吸引目標客群。 - 官網經營
必備首頁、關於、菜單和聯絡頁面，提供清晰資訊和最新優惠。 - 設置Google商家與社群帳號
在Google和社群平台上增加曝光度，鼓勵評論和互動。 - 加入餐飲APP與外送平台
提高可見度，吸引外帶和外送顧客。 - 運用餐飲科技
提供方便快捷的訂位、點餐和結帳服務，增進客戶體驗。進一步行銷手法包括：
Google評論、部落客業配、社群媒體經營、會員制度、SEO優化、數位廣告和電子郵件推廣。舉辦吸引活動，搭配數位宣傳，吸引更多顧客光臨！
增加曝光度方法
【提高網路曝光10招】
- 交叉推廣
在各社群平台間巧妙宣傳，增加追蹤者和曝光 - 關鍵字優化
在社群自介中使用目標受眾搜尋的關鍵字，提升搜尋排名 - 聰明引導流量
在超連結欄位放上有價值的連結，引導受眾到更多內容 - 創作分享內容
製作激勵人心、具啟發性或娛樂性的內容，讓受眾想分享 - 與其他品牌分享內容
在其他品牌社群媒體上發布內容，觸及新受眾 - 邀請品牌分享內容
邀請合作夥伴分享內容，擴大流量和關注 - 合辦直播
與相似目標受眾的帳號合作直播，提高觸及率 - 舉辦抽獎活動
和合作夥伴合辦抽獎，吸引高品質流量 - 贈送免費資源
給合作夥伴的受眾免費資源，建立聯絡名單 - 持續優化內容
根據關鍵數據調整內容，吸引更多目標受眾
