近年來,台灣掀起了一波蓬勃的創業風潮,許多新創公司依靠自己的品牌,在本地市場取得了熱烈迴響後,紛紛把目光投向了海外市場。然而,面臨著一個困境:有哪些方法可以迅速地將商品銷售到海外呢?下面是三個重要的跨境行銷策略,由昇華行銷公司提出。
跨境電商:無限商機
台灣的企業主要由中小型企業組成,為整體市場提供了80%的就業機會,然而其銷售額遠不及大企業,顯示中小企業仍有成長空間。根據《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》,雖然台灣的中小企業目前主要仰賴國內市場來維持收入,但自2018年以來,外銷金額的成長率已經轉為正數。
儘管去年受到疫情的影響,但今年各地區的實際GDP有望復甦,預計出口業務將持續增長。雖然參與跨境行銷的中小企業仍然相對稀少,但數據顯示,這些企業在數位化方面的進展相當樂觀,其中有70%已經開始利用網絡作為跨境銷售的途徑。
該報告還指出,處於發展階段的中小企業對於跨境電商業務保持樂觀態度,願意增加投資並擴展組織。超過一半的企業表示,過去一年的跨境業務有所增長,平均增幅達到14%;超過60%的企業預計在未來一年內將繼續增長,預測增幅可達19%。
如何在網上進行國際銷售?
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跨境行銷策略一:確定目標市場
任何企業進軍海外市場的第一步都是確定目標市場和目標受眾。企業需要站在目標受眾的角度,思考當地是否存在對商品的需求,以及對商品的接受程度有多高。
舉個例子,台灣的服裝品牌可能在日本、韓國和東南亞市場有很大的潛力,但未必適合歐美市場;而冬季服裝在東南亞的需求可能較低。建議通過當地的電商數據分析來熟悉市場,了解當地受眾的想法和意見,然後制定目標市場的商品需求。
值得一提的是,根據新南向政策,經濟部提出了新南向的「跨境電商國際拓展推動計畫」,鼓勵台灣企業投入資源以佈局跨境行銷,抓住新南向市場的商機,將目標市場聚焦於「東南亞」。 -
跨境行銷策略二:選擇適當的銷售渠道
確定目標市場和受眾後,下一步是選擇適當的銷售渠道,將商品銷售到海外市場。台灣企業通常會選擇品牌官網或第三方電商平台,這兩種銷售模式也是中小企業投入最多資源且營收最高的。
品牌官網可以突顯品牌形象,收集完整的會員資料,並直接獲取客戶行為數據;第三方電商平台則擁有更多的流量,可以提高品牌的曝光率,同時提供整合式服務,使企業無需自行處理物流和客戶服務等事務。
根據《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》,中小企業通常傾向於混合使用品牌官網和第三方電商平台,認為這兩者可以相互補充。 -
跨境行銷策略三:選擇適當的營銷方式
在確定市場和銷售渠道之後,接下來就是制定網絡營銷策略和技巧。首先要了解當地受眾的購物習慣和流程,通過市場調查瞭解目標受眾的消費特點,然後通過網絡營銷提升品牌的知名度和影響力,從而實現商品的銷售。
許多企業都會從社交媒體營銷開始,透過Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等社交平台,與當地受眾建立聯繫。例如,在一些東南亞國家(如新加坡和馬來西亞),通過Facebook和Instagram的社群經營、廣告投放和直播等手段,可以取得不錯的導購效果。
近年來,網紅營銷和口碑營銷也變得越來越流行,通過當地的關鍵意見領袖(KOL)或消費者意見領袖(KOC)對商品進行推薦和宣傳,不僅可以獲得可觀的收益,還能提高品牌的知名度和曝光率。
總結而言,這幾年是進軍海外市場的絕佳時機!如果你想拓展跨境電商市場,現在正是佈局跨境行銷的最佳時機。