在這資訊爆炸的年代，內容行銷(英文：Content Marketing)變得更加重要。新奇的內容行銷案例層出不窮，不少商家靠著成功的廣告素材一炮而紅，成為人人爭相模仿的內容消案例。然而大部分商家要在網路的世界異軍突起，但卻不知道要怎麼在網路行銷下手，或是在網路行銷上下了不少預算，卻常常沒有相對的經濟效益，會有這樣的問題產生，這並不完全代表內容行銷書籍和內容行銷課程是在騙人，而是你可能沒有做好行銷規劃，對產品的受眾、目標沒有精準，這時侯就會發現，好的內容行銷，好的文案規劃就顯得重要許多，今天讓我們由淺入深跟大家聊聊內容行銷到底多重要，最後在以內容行銷成功案例總結，多看看好的例子總是有益無害。

什麼是內容行銷？

許多行銷人分不清「內容行銷」到底是什麼，認為所有的行銷文案都算是一種內容行銷，你腦中想到的銷售頁、促銷文案、廣告、客服說明等，基本所有促成交易或銷售的內容，都是「行銷的內容」，但其實不是「內容行銷」。

那麼，內容行銷的定義是什麼？
來看內容行銷領域的權威網站 CMI(Content Marketing Institute) 對內容行銷的定義：

內容行銷是一種戰略性的行銷手段，為了吸引和留住一群明確的受眾，並推動這群受眾產生(讓企業獲利)的行動，因而企業或行銷專家專注創造與散播「有一致方向」、「有相關」且「有價值」的內容。

在這個定義下，不知道你已經想出哪些例子？事實上，這些「內容行銷」手法早已進入我們的生活，像是社群、部落格、新聞媒體、懶人包、甚至YouTube或Podcast影音節目，這種以「知識、教育、娛樂」性質的內容，多半是個人或企業「內容行銷」的行銷手段，長遠或最終目標，就是要從特定且明確的受眾身上獲利。

為什麼要做內容行銷

建立潛在受眾對品牌的意識，透過許多「如何」和「Know how」的知識傳播，更有效地將品牌的產品或所提供的服務（內容），讓潛在受眾更容易找到你，在與他們建立了良好的關係之後，也許可以進一步進入購物的流程裡。

如何做出「好的內容行銷」？

好的內容行銷能產出對受眾「有價值的內容」，來解決目標客群 (TA) 的問題。

• 在產出內容的過程中，你需要確保內容保持一致的風格，而且內容需要持續經營，同時必須保持高品質 (若圖文都是原創最佳)，少產出劣質、重複的內容 ，例如內容農場或殺人標題等。若真的質量與數量無法兼顧，那剛起步的品牌要有「好的質量」為優先。
• 內容產出後，不論是放在何種管道，一定要確保受眾可以找得到，常見的選擇例如：官方網站、部落格、社群媒體、Podcast等

5大內容行銷優勢/好處

在準備文章內容時，事前規劃是很重要的，有良好的架構，會讓你廣告費每分錢都值得，而我們該怎麼做，才能把內容行銷發揮的完美至極呢?

1. 內容與目標受眾 (TA) 互動，培養忠誠粉絲

「有價值的內容」可以拉近與目標客群、潛在消費者的距離，幫助他們解決問題的同時，也對品牌的產品/服務/專業有更多的認識。

2. 內容行銷配合SEO，增加網路曝光

好的內容可以幫助網站在搜尋引擎中的排名更高，對搜尋引擎優化 (SEO) 而言，如果內容質量好，獲得搜尋者信任，可以為網站增加權重，為品牌增加網路上的曝光。

3. 好的內容增加品牌信任，提升品牌知名度

當一家品牌已經許多「有價值的內容」，絕對比沒有產出任何內容的品牌有更多說服力。

4. 增加潛在顧客名單 (leads)，提升轉換率

內容行銷可以吸引增加潛在顧客，獲得更多潛在顧客訊息與名單，並且有效提升網站的轉換率。

5. 內容行銷cp值高：長期經營可有低成本、高效果

執行內容行銷帶來的最大好處，是降低花費龐大成本在部分昂貴的行銷策略上，尤其是廣告、影音行銷、傳統行銷等，是最符合成本效益 (cost-effective) 的行銷策略之一。

為什麼你的內容行銷沒有效果？

是不是常覺得，我都有做好事前內容架構，但怎麼都沒有效果，今天跟著我們來看看，你是不是漏掉的那些細節，或是哪裡調整一下會更好。

1.「你以為你在做內容行銷，其實你只是在叫賣」

我們經常看到一些能夠做好內容行銷的商家，沒有分清楚「行銷」和「促銷」的差別，一個勁兒地拚命在粉絲團上打各式促銷活動，今天也打折，明天也出清；很努力地想要創造業績，結果反而事與願違。

任何行銷的最終目的，就是要促使網友掏錢購買商品和服務；內容行銷當然也不例外，不然不就是做心酸的嗎？但是，任何行銷都至少有兩個階段：「有效溝通」和「產生行動」。
在進行內容行銷時，「有效溝通」這件事如果做得不對、不夠到位，後面的「產生行動」就難以發生。

2.「內容行銷更看重爭取長期認同，而非短期促銷。」

還有一點要特別注意：內容行銷雖然也不是不能馬上促成消費者掏錢購買商品，但內容行銷更加看重的是透過較長時間的內容，吸引並爭取消費者對你的認同；這就有點像是放長線釣大魚的過程，線放得不夠長時，是難以取得你想要的成果的。

3.「做消費者想看的內容，而不是你要他們看的內容」

既然叫做「內容行銷」，內容當然非常重要。而且關鍵在於，要提供消費者想看的內容，而不是你覺得他們應該看的內容。

因此，想要在網路行銷上，用最少的預算，達到最好的成效，一定要清楚掌握你的受眾目標，利用這樣的方向再搭配內容行銷的架構，以及搜尋引擎優化 (SEO)，完成這樣的安排與規劃，你就能在網路的世界，為你的產品、企業做很好的行銷推廣，當然跟好的行銷公司合作也會是另一種助力，相信不久你就會在這競爭的網路世界異軍突起，成為產業的領頭羊。

資料參考：https://www.marketersgo.com/marketing-strategies-tactics/202104/co

https://www.marketersgo.com/marketing-strategies-tactics/201905/mk1-content-marketing-2/

https://www.marketersgo.com/marketing-strategies-tactics/202106/content-marketing-benefits/