「互動行銷案例整理」：現代企業已逐漸領略到互動行銷的重要性，本篇將為大家整理幾個互動行銷的案例，供參考。互動行銷已成為現今企業界的重要趨勢，其關鍵在於觀察顧客行為和喜好，並設計雙向溝通的渠道。透過小遊戲促進顧客和品牌之間的互動，向不同的顧客呈現所需的內容，甚至更進一步地讓顧客將他們喜愛的商品或服務推薦給其他顧客，同時互動式行銷也包含在整合行銷例子裡頭為一個項目。
互動行銷是什麼？
互動行銷(Interactive Marketing)是一種增進客戶互動、深化關係的行銷策略，也是行銷過程中曝光、互動、轉換至成交的關鍵環節。
10大互動式行銷例子
10個互動行銷案例讓你了解互動行銷如何提升參與度及業績成長：
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互動行銷案例 #1：線上抽獎
知名藥妝零售品牌康是美，於春節時期推出了春節線上抽獎活動——「紅包抽抽樂」，同時在全台實體門市、社群平台和購物官網上宣傳。這次活動吸引顧客成為粉絲，並提供最高 $888 的現金折價券，鼓勵顧客光臨門市消費。
活動上線的前三天，康是美的 Line@ 增加了12,000名新粉絲，一週內有近9,000人前往門市兌獎。 -
互動行銷案例 #2：每日簽到
在2020年初，第一銀行針對薪轉戶推出「還用說，就鼠你最薪運」發財金三重抽活動，總價值高達202萬元。其中的「開春簽到鼠鈔票」活動每日鼓勵客戶進行簽到，持續與忠實客戶互動並回饋。活動期間，客戶需在六天內登入第一銀行的網銀或行動銀行「薪轉戶專區」，並成功簽到。簽到達到六天，客戶有機會抽中5元發財金，累積簽到滿六天則有機會抽中100名1,688元發財金。這樣的獎金安排增加了客戶的幸福感。
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互動行銷案例 #3：社群競賽
同樣來自第一銀行的案例，在雙11期間，第一銀行除了推出信用卡和貸款的優惠活動外，還以社群競賽的形式讓既有客戶和未使用過該銀行服務的人都可以參與互動，有機會贏取獎金。
參與者只需分享活動連結給朋友，並完成社群帳號驗證。分享次數作為排名標準，達到對應次數並排名第1、第11和第111名的參與者，有機會獲得11,111元的現金獎勵。由於活動的開放性，一週內吸引了超過9,000人參與，第一銀行因此獲得了大量粉絲。 -
互動行銷案例 #4：心理測驗
另一家銀行，台北富邦銀行，透過簡單的心理測驗遊戲與既有客戶互動，達到分眾推薦和個人化行銷的效果。台北富邦銀行的數位理財服務奈米投利用APP和EDM等行銷管道，與特定客戶進行互動，並促成交易。
活動以年終理財為主題，客戶在收到活動連結後，進行直覺答題，獲得相應的測驗結果。這不僅讓客戶產生共鳴，還通過不同的測驗結果推薦更精準的申購優惠，提供客戶參考。 -
互動行銷案例 #5：有獎問答
面對沉睡客戶，新光人壽人生設計所LIFE Lab 在聖誕節期間進行有獎問答活動，重新與客戶互動，使他們重新關注。
透過社群平台的推播，客戶在活動期間每天進入活動頁面，參與不同題型的問答。正確答題後，可以獲得星幣，這些星幣可以換取各種聖誕禮物。為了獲得理想的禮物，客戶每天都會前去參與問答互動。 -
互動行銷案例 #6：積分答題
知名證券公司統一綜合證券，透過看影片完成積分答題活動與客戶互動，增加粉絲。在活動網頁中嵌入YouTube的證券介紹影片，讓客戶在觀看影片的過程中熟悉他們的服務。在線上表單中回答相關影片的題目，累積一定積分後即有機會參加抽獎。
這次活動成功地創造了與客戶之間的互動，使統一綜合證券的Facebook粉絲人數增加了超過20倍，同時也間接推動了其YouTube頻道的增長。
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互動行銷案例 #7：投票預測
某知名金融業者在電競比賽期間舉辦了投票活動，與關注電競比賽的粉絲互動。參與者預測粉絲心中的冠軍隊伍，並將結果分享到社群平台，有機會獲得現場觀賽資格。
這類線上投票活動經常出現在電視節目中，通過特定族群和支持者的熱情，易於引起關注並獲得大量參與。 -
互動行銷案例 #8：線下參展
除了線上活動，知名零售品牌昇恆昌也在參加線下展覽時，通過線下抽獎活動與參展者即時互動。展場上展示多台kiosk機，展示各種抽獎活動，吸引參展民眾。
參展者只需掃描QR Code，下載昇恆昌APP，就能現場參與抽獎遊戲，並有機會贏取購物金、抵用券、周邊商品等獎品。 -
互動行銷案例 #9：發票登錄
知名零售品牌誠品生活推出一系列行銷活動，以提升特定門市的營業額。發票登錄活動讓在指定門市消費滿 $2,000 元的客戶，透過活動網頁登錄發票資訊和個人資料，增加門市的單筆消費金額。
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互動行銷案例 #10：限時集字
某知名金融業者對喜愛享受美食的APP會員推出限時集字活動，以感興趣的主題和回饋為誘因，提升會員參與活動和APP的黏著度。
參加者需在指定的三個日期內登入活動網頁，集滿「米」字、「其」字和「林」字。集滿的參加者越多，越有機會參與抽大獎。
